상위상품으로의 상품변경을 신청하시고 차액을 납부하시면 상위상품을 이용하실 수 있습니다.

또한 납입 도중에 행사가 발생하여 이용하고자 하시는 경우에는 잔여기간에대한 잔금을 모두 지불하시면 정상적으로 상품이용이 가능하십니다.

원칙으로서 1회 받게 됩니다.
예를 들면 1구좌를 가입하면 장례든 결혼이든 행사의 서비스를 제공받을 수 있으며 1 구좌계약에 대해 1회의 행사를 받게 됩니다.

물론입니다, 회비를 납부하시는 중간에도 행사는 가능합니다.
단, 행사후에 잔여 회비는 일시불로 납부하셔야 합니다.

가입하시면 회원증은 1주일 이내 우편을 통하여 전달됩니다.
또한, 회원님께서 가입하신 내용을 본사를 통하여 재확인 하실 수 있습니다.
회원증권은 행사 사용이나 궁금한 사항을 문의 하시는 경우 꼭 필요하오니 소중하게 간직하시기 바랍니다.
회원증권을 분실하여 재발을 원하시는 경우 소정의 수수료와 함께 회원본인이 직접 방문하여 재발급 받으시면 됩니다.

주소, 전화 번호 등 이력사항이 변경된 경우 즉시 당사로 연락 주시면 변경 가능합니다. 이력사항의 변경을 통보하지 않으시면  긴급 연락이나 우편물이 회원님께 배달되지 못 할 수가 있습니다. 이 점 유의해주시기 바랍니다.

통장 계좌에서 회비가 인출되면, 적요란에 (주)위드라이프그룹 등으로 표기됩니다. 납입 확인은 (주)위드라이프그룹 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

회원님께서 개인 사정 때문에 연체를 하시는 경우가 종종 있으십니다.
연체는 연체 다음달이라도 회비를 납부하시면 별도의 추가 수수료는 없습니다.
자동이체(CMS)도 연체상태에서 회비 납부가 가능합니다.
그러나, 3개월 이상 연체 상태가 지속되면 가입 의사가 없으신걸로 보며, 자동해지처리합니다.
연체는 불이익이 따르며, 연체 회비 납부시는 추가 수수료는 부과되지 않습니다.

회비를 납부하는 방법, 자동이체(CMS)를 통하여 회원님 통장에서 직접 회비가 인출되는 방식입니다.

회원으로 가입하시는 방법은 2가지입니다.
첫번째는 전화로 가입하는 방법입니다.

전화를 통하여 상품 설명을 들으시고 가입 절차를 진행합니다.
두번째는 영업사원을 통하여 가입하시는 방법입니다.
영업사원이 회원님을 직접 방문하여 회원님께 상품에 대한 구체적인 내용과 사용 방법을 설명합니다.

회원님께서 알맞은 상품을 선택한 후1회차 회비를 지불하시면 가입이 완료됩니다. 

*(주)위드라이프를 처음으로 소개한 사원을 통하여 가입하는 것을 원칙으로 합니다.(영업사원 보호 차원)

상조 회사는 상호에 따라 각각 별개의 회사이며, (주)위드라이프 그룹은 법인으로 설립된 회사입니다. 
상조회사는 저마다 납입 방법이나 회비가 회사마다 다릅니다. 
행사 전에 가입하신 회사를 꼭 확인 하시기 바랍니다.

(주)위드라이프그룹은 전국에 지사 및 지점이 있습니다. 
(주)위드라이프그룹 본사는서울 송파구 올림픽로35다길 32 예전빌딩 8층에 위치해있습니다.
고객센터 : 1688-2877, 팩스 : 02-583-9048

가입정보변경신청을 하시는 고객님께 신청 방법을 안내해 드립니다.

 당사 대표번호로 연락주시어 계약자 본인께서 해약 의사를 밝힘 

2. 본 게시판에 게재된 [해약신청서]를 다운로드 및 출력 후 작성함

3. 작성하신 [해약신청서]와 구비서류를 본사 주소지로 등기 발송함

4. 등기발송 3일 이후 정상 접수 되었는지 여부 확인 → 대표번호로 연락

대표번호 : 1688-2877 (업무시간: 평일 오전 9 ~ 오후 6시) 

보내실 주소 : 서울 송파구 올림픽로35다길 32 예전빌딩 8층

                  (주)위드라이프그룹 관리부 앞

 

※ 해약신청시 구비서류는 해약신청서 상에 기재되어 있으니, 꼭 첨부 바랍니다.

※ 해약신청서 작성시 궁금하신 점은 당사 대표번호로 연락 바랍니다.

 

[해약신청서 다운로드 방법]

*방법-1(권장)

화면 맨 아래의 첨부파일 '위드라이프 해약신청서.pdf'파일을 클릭

내 컴퓨터에서 저장 폴더를 선택후 파일을 저장함. 

저장한 파일을 인쇄하여 작성후 본인 신분증과 통장사본을 첨부하여 등기 발송

*방법-2

'위드라이프 해약신청서'이미지에서 마우스 오른쪽을 클릭,

'다른이름으로 사진저장'을 선택한 후 저장 폴더를 선택하여 저장함.

저장한 파일을 인쇄하여 작성후 본인 신분증과 통장사본을 첨부하여 등기 발송

 

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위드라이프에서는 고객과의 분쟁이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

그럼에도 불구하고 부득이한 사정에 의하여 고객과 분쟁이 발생하였을 경우 아래와 같이

공정거래위원회에서 고시한 '소비자 분쟁 해결기준안'에 의거하여 해결하고자 합니다.

기타 궁금하신 사항은 고객지원센터(1688-2877)로 문의해주시면 답변 드리겠습니다.